Najczęstsze Pytania i Odpowiedzi

Problem z hasłem

Po zapisie otrzymujesz od nas na maila hasło i login ( login to twój adres e-mail ). Sprawdź SPAM z dnia zapisu. Może zapisałeś się wcześniej a opłaciłeś kilka dni później – w takiej sytuacji patrz na datę zapisu nie zapłaty.

Sprawdź uważnie swoją skrzynkę SPAM oraz folder OFERTY/INNE. Sprawdź również SPAM z daty zapisu ( nie zapłaty jeśli to nastąpiło w inny dzień )

 

Jeśli nadal z jakiegoś powodu nie masz naszego maila z hasłem w SPAMIE, możesz hasło odzyskać samemu. Otwórz zakładkę ZALOGUJ

i na dole okienka kliknij ” nie pamiętasz hasła?”

Wpisz tam swój adres e-mail jaki wpisywałeś przy zamówieniu – otrzymasz link do resetu i ustawienia hasła samodzielnie.

Upewnij się, że w formularzu zapisu wpisałeś prawidłowy adres e-mail. Czasem zdarzają się literówki i system zapisał nieprawidłowy adres e-mail. W takim przypadku nie otrzymasz żadnych powiadomień i musisz skontaktować się z nami  pod adresem: szkolenia@edukacenter.pl

Upewnij się, że przepisujesz hasło prawidłowo, jednak my zalecamy, aby je kopiować w całości (gdyż jest one skomplikowane). Jeśli nadal pojawia się błąd najlepiej wygeneruj sobie nowe hasło. Jak to zrobić? Pod oknem gdzie się logujesz znajdziesz napis ” nie pamiętasz hasła?”

Kliknij w ten napis i wpisz swój adres e-mail, a system wyśle Ci instrukcję jak wygenerować nowe hasło.

Dostęp do kursu/Pdf-ów/e-book

Po zalogowaniu się ZALOGUJ SIĘ w czarnym MENU – zakładka MÓJ DOSTĘP.

Certyfikaty

Zaświadczenie możesz wygenerować sobie samemu w PDF w zakładce CERTYFIKATY ( po zalogowaniu oraz po odznaczeniu każdej lekcji jako ukończona ). Zakładkę znajdziesz w MENU certyfikaty. 

Wersja do pobrania PDF jest w wersji podstawowej, na której widnieje twoje imię i nazwisko oraz temat szkolenia, data a także pieczątki. Zaświadczenie jest na druku MEN. 

Wersję rozszerzoną w formie papierowej – dodatkowo płatną dla chętnych – można uzyskać na zamówienie.

Zaświadczenie powinno się wygenerować jeśli przerobiłaś(łeś) każdą lekcja i odznaczyłaś (łeś) materiał jako Ukończony. Jeśli nadal jest problem napisz na szkolenia@edukacenter.pl

Wyślij do nas taką prośbę mailowo a w załączniku wyślemy Ci wzór zaświadczenia w wersji podstawowej oraz w wersji rozszerzonej ( wersja rozszerzona dodatkowo płatna w formie papierowej , wersja podstawowa pdf w ramach kursu ) 

Nasz mail: szkolenia@edukacenter.pl

„Zaświadczenie o ukończeniu ” to dokument wydawany po ukończeniu kursu, szkolenia. Tylko placówki objęte systemem oświaty mają prawo wydawania zaświadczeń potwierdzających uzyskanie lub uzupełnienie przez osoby dorosłe wiedzy, umiejętności czy kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych, uprawniając do pracy w zakresie objętym kursem. EDUKA CENTER ma prawo wydać takie zaświadczenie

„Zaświadczenie o ukończeniu kursu. szkolenia” wydawane jest na  podstawie przepisów rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 19 marca 2019 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz. U. z 2019 r. poz. 652).

Placówka oświatowa i nadzór pedagogiczny


Działalność szkoleniowa EDUKA CENTER jest objęta systemem oświaty. Szkolenia i kursy mają zapewniony nadzór pedagogiczny i odbywają się pod kuratelą Kuratorium Oświaty.

Jeśli zechcesz zamówić dodatkowy certyfikat w wersji rozszerzonej to koszt wynosi 35 zł. Przesyłamy go do wybranego przez Ciebie paczkomatu. Wzór wersji rozszerzonej możesz zobaczyć po zalogowaniu w swój kurs lub wysłać do nas prośbę na maila w celu przesłania wzoru

 

Aby zamówić certyfikat w wersji papierowej należy mieć już wykupiony dostep do danego kursu. Tam w zakładce POBIERZ CERTYFIKAT znajdują się szczegółowe informacje oraz link do płatnego formularza aby zamówić takie zaświadczenie

 

Inne

Tak wystawiamy paragony i faktury. Zaraz po zapisaniu się na kurs i opłaceniu faktura/paragon przyjdzie w formie pdf na wskazany adres e-mail

Wystawiamy pro formę z terminem płatności. Musisz jednak pamiętać, że dostęp do kursu otrzymasz dopiero po opłaceniu pro formy. Abyśmy ją przesłali musisz wysłać nam dane do jej wystawienia na adres szkolenia@edukacenter.pl

EDUKA CENTER ul. Michałkowicka 28, 41-100 Siemianowice Śląskie BNP Paribas, SWIFT: PLN  04 1750 0012 0000 0000 3221 0821

Pamiętaj, że jak dokonasz przelewy tradycyjnego musisz poczekać na zaksięgowanie się należności dopiero po tym czasie otrzymasz dostęp. Wyślij nam również potwierdzenie wpłaty na maila szkolenia@edukacenter.pl

Preferujemy kontakt mailowy szkolenia@edukacenter.pl 

Gwarantujemy, że odpowiadamy na każdego maila wysłanego do nas, zwykle od poniedziałku do piątku do max 72h

Copyright ©Eduka Center Ul. Michałkowicka 28, 41-100 Siemianowice Śląskie 2018 edukacenter.pl.